和谐分配 目录 (60章)
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《和谐经济丛书》总序
第一节 以人的价值观为中心
第二节 企业文化的精髓
第三节 发挥“知本”优势
第四节 人力资源开发
第五节 员工第一
第六节 用利润为员工服务
第七节 广泛认可的归属感
第八节 把员工当做老板
第九节 给予员工主人翁的身份
第十节 客户导向
第十一节 质量不是吹的
第十二节 顾客满意
第十三节 消费者的感受
第一节 与人类共生
第二节 建立平衡关系
第三节 为客户提供全套解决方案
第四节 寻求双赢结果
第五节 撬动资源杠杆
第六节 鸡蛋放在几个篮子里
第七节 合理配置资源
第八节 细割市场资源
第九节 分配公共关系资源
第十节 效益的多重趋向
第十一节 调整服务体系
第十二节 把握营销终端
第十三节 与人高兴与己高兴
第十四节 规范到永远
第一节 伙伴关系的原则
第二节 企业内部合作
第三节 重信守约才相与为谋
第四节 在竞争与合作之间协调
第五节 善于合作
第六节 合作就是整合
第七节 合作要讲战略
第八节 创意不属于个人
第九节 牵一发而动全身
第十节 企业与员工的伙伴关系
第十一节 合作利益最大化
第十二节 渠道利益最大化
第十三节 联营利益最大化
第十四节 与顾客分享
第十五节 合作产生效益
第十六节 沟通创造生产力
第十七节 亲情创造生产力
第十八节 信赖产生生产力
第十九节 价值链构成生产力
第二十节 员工与客户共享满意
第二十一节 每个人都是最大的收获者
第二十二节 合作不只在人间
第一节 命运共同体
第二节 每个人都重要
第三节 发展融洽的员工关系
第四节 人情的成本收益
第五节 关系的成本收益
第六节 诚信的成本收益
第七节 献身的成本收益
第八节 品牌的成本收益
第九节 定位的成本收益
第十节 公益的成本收益
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